Informe técnico - Contrato de cámaras de vigilancia - 10%
Usted trabaja como asistente en el Departamento Administrativo Financiero del Banco Nacional, sede Guápiles. El contrato actual con la empresa de seguridad "Vigilancia Total S.A." vence en 15 días.
La gerencia le ha solicitado un informe técnico que compare el servicio actual con una nueva propuesta de la empresa "Tecno Soluciones S.A.", la cual promete modernizar la sucursal con tecnología de punta.
Usted debe redactar el informe para su jefe de operaciones, recomendando cuál empresa contratar basándose en el análisis técnico (no solo en el precio), en el mismo tiene las siguientes ofertas:
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Criterio Técnico |
Vigilancia Total S.A. (Actual) |
Tech-Security Solutions (Nueva) |
Ciber-Guardas Integrales (Nueva) |
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Tecnología de Video |
Analógica (Grabación local) |
IP 4K con Reconocimiento Facial |
Sensores de movimiento en cajas |
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Almacenamiento |
Disco Duro físico (DVR) |
Nube (Cloud Computing) |
Servidor local cifrado |
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Recurso Humano |
2 Guardias físicos (12h) |
1 Guardia + Monitoreo Remoto |
2 Guardias (Capacitados en Ley 8204) |
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Tiempo de Respuesta |
20 minutos |
8 minutos (Enlace Policial) |
12 minutos (Patrullaje motorizado) |
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Costo Mensual |
$2,100 |
$2,950 |
$2,600 |
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Riesgo Detectado |
Fallos previos en grabación |
Requiere inversión en Internet |
Empresa nueva sin experiencia |
El informe técnico debe tener los siguientes puntos:
1.Portada
2.Resumen ejecutivo
3.Índice
4.Introducción, objetivo general y específicos
5. Marco teórico, metodología, análisis de datos
6. Presentación de resultados
7.Conclusiones
8. Recomendaciones
9. Referencias bibliográficas
10. Anexos
El informe debe seguir estas rúbricas de calificación:
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Indicador |
Cumple con lo solicitado 2 puntos |
Cumple parcialmente lo solicitado 1 punto |
No cumple lo solicitado 0 puntos |
Observaciones |
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1. Da seguimiento a las instrucciones del docente. |
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2. Demuestra comprensión del problema planteado. |
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3. Resuelve todos los elementos solicitados en la práctica de forma correcta. |
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4. Aplica las teorías estudiadas en la práctica. |
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5. Usa herramientas y técnicas de trabajo. |
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7. Participa en el tiempo establecido. |
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Total 14 puntos. Utilizar regla de tres para asignar el porcentaje. |
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Instrucción final
- · En el mundo bancario, el tiempo es dinero. Su informe no debe exceder las 4 páginas. Si no pueden convencer a la gerencia en ese espacio, su propuesta será descartada. Sean precisos, usen cuadros y hablen con la autoridad de un estratega de finanzas.
- · Tienen la luz verde de la gerencia para proponer una opción superior aunque sea más costosa, siempre que su comunicación técnica sea lo suficientemente convincente para respaldar ese gasto extra.
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