La razón por la cuál se debe operar por los canales formales, es por que asegura que la cadena de mando tenga toda la información, queda guardada como un precedente para la resolución de futuras situaciones, las razones específicas da claridad al tiempo y razón de los hechos, quedando así en transparencia. Razones que las vías informales no aseguran por ser un camino inseguro ya que la empresa no es dueña de esa información que puede ser compartida a gusto del portador.
En respuesta a Noemy Ester Mena Sandi
Re: Canal formal vrs Canal informal.
Completamente de acuerdo con tu comentario compañera, el mejor medio para una presentación formal es atravesé de una carta.
