Mapa mental – Instrumentos de comunicación escrita organizacional – 10%
Dominar la comunicación escrita es una competencia estratégica que va más allá de simplemente enviar información. En el mundo profesional, la elección entre una carta, un memorándum o un correo electrónico define la validez, autoridad y seguridad de nuestras acciones. No elegimos el formato por gusto, sino para asegurar que nuestros mensajes tengan respaldo legal, profesionalismo y el impacto administrativo correcto dentro y fuera de la institución.
Ejemplo empresarial:
1. Imagine que usted trabaja en el departamento de tecnología de una empresa. Primero, utilizan el correo electrónico para enviar mensajes rápidos a sus compañeros y organizar una reunión donde puedan elegir qué modelos de computadoras necesitan. Aquí el correo funciona por su rapidez y agilidad para el trabajo diario.
2. Una vez que se toman las decisiones, el jefe de la oficina emite un memorándum dirigido a todo el personal. En este documento se da la orden oficial de cuándo deben entregar sus equipos viejos y quién es el responsable de recibir los nuevos. El memorándum sirve aquí para poner orden, asignar tareas y que quede una prueba clara de la instrucción para evitar confusiones o interpretaciones subjetivas.
3. Finalmente, para comprar las computadoras a una empresa externa, se envía una carta formal firmada por la dirección. Esta carta representa oficialmente a la institución ante el proveedor, dándole seriedad al trámite y asegurando que el compromiso sea legal y profesional.
· En un solo proyecto los tres instrumentos trabajan juntos.
· El correo para coordinar, el memorándum para ordenar internamente y la carta para actuar formalmente hacia afuera.
Ahora vamos a realizar un mapa mental, donde se debe desarrollar estos tres ejes principales con la información que se detalla a continuación:
1. La Carta (Alcance Externo)
· ¿Para qué sirve?:
· ¿Cuándo se usa?:
· ¿Qué logra?:
El Memorándum (Alcance Interno)
· ¿Para qué sirve?
· ¿Cuándo se usa?
· ¿Qué logra?
El Correo Electrónico (Agilidad y Respaldo)
· ¿Para qué sirve?
· ¿Cuándo se usa?
· ¿Qué logra?
Recordemos que el mapa mental se evalúa de la siguiente manera:
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Cumple con lo solicitado 2 puntos |
Cumple parcialmente 1 punto |
No cumple lo solicitado 0 puntos |
Observaciones |
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1. Utiliza imágenes claras y representativas del concepto que desea manifestar. |
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2. Inicia desde el centro de la hoja, colocando la idea central, desarrollada hacia afuera de manera irradiante. |
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3. La idea central está representada con una imagen clara que sintetiza el tema general del mapa. |
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4. Por medio de ramas y flechas se enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas. |
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5. Los temas y subtemas están articulados y jerarquizados según el sentido de las manecillas del reloj. |
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6. Subraya las palabras clave, para reforzar la estructura del mapa. |
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7. Utiliza el color para diferenciar los temas, sus asociaciones o para resaltar algún contenido. |
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8. Utiliza elementos visuales que permiten diferenciar y hacer más clara la relación entre ideas. |
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9. Organiza la información del documento entregado. |
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10. Calidad del diseño: Ortografía -Redacción. |
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Total 20 puntos. Utilizar regla de tres para asignar el porcentaje. |
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